Cita previa en el centro de salud en Andalucía: cómo pedirla

Cómo pedir cita con tu médico de familia en Andalucía por internet con ClicSalud+, con la app Salud Andalucía, por teléfono o en tu centro, y qué datos necesitas.

En Andalucía la atención primaria depende del Servicio Andaluz de Salud (SAS). Para pedir cita con tu médico de familia, pediatra o enfermera tienes varias opciones: por internet, con la app, por teléfono o en persona.

Lo que necesitas

• Tu tarjeta sanitaria del SAS, o el NUHSA, el número de historia de salud que aparece en ella.
• En algunos casos, tu DNI o NIE y tu fecha de nacimiento.

Si acabas de mudarte a Andalucía o no tienes tarjeta, primero tienes que darte de alta en tu centro de salud. Te lo explicamos en la guía de la tarjeta sanitaria.

Opción 1: por internet, con ClicSalud+

ClicSalud+ es el portal de servicios del SAS para la ciudadanía. Desde él puedes:

• Pedir, consultar y anular citas de atención primaria.
• Consultar algunos datos de tu historia de salud y tu medicación.
• Hacer otros trámites, como cambiar de médico.

Para pedir cita, entra en ClicSalud+ desde la web del Servicio Andaluz de Salud, identifícate con tus datos o con certificado digital o Cl@ve, elige el tipo de cita (medicina de familia, pediatría o enfermería) y escoge día y hora entre los huecos disponibles.

Opción 2: con la app Salud Andalucía

La app oficial Salud Andalucía (disponible para Android e iPhone) reúne los mismos servicios en el móvil: pedir y cancelar citas, ver las próximas, consultar tu medicación y otros trámites. Es la forma más cómoda si pides cita a menudo.

Al abrirla por primera vez tendrás que registrarte con tus datos de usuario del SAS.

Opción 3: por teléfono

Puedes llamar directamente a tu centro de salud. En nuestras páginas de centros de salud por provincia tienes el teléfono de cada centro y consultorio de Andalucía.

El SAS tiene además un servicio telefónico de información y cita, Salud Responde. Su número aparece en la web del Servicio Andaluz de Salud.

Opción 4: en el centro de salud

En el mostrador de atención a la ciudadanía de tu centro pueden darte cita, darte de alta, cambiar tus datos o asignarte médico. Es la opción si es tu primera vez en el centro.

Tipos de cita

• Presencial: vas al centro a la hora asignada.
• Telefónica: el profesional te llama. Útil para renovar recetas, consultar resultados o dudas que no requieren exploración.
• Enfermería: curas, vacunas, control de crónicos, extracciones (según el centro).

Qué centro te corresponde

En Andalucía la atención primaria se organiza en distritos sanitarios y zonas básicas de salud. Cada municipio pertenece a una zona, que tiene un centro de salud y, en muchos casos, consultorios en los pueblos más pequeños. En las provincias andaluzas hay más de 1.500 centros entre centros de salud y consultorios.

Busca tu municipio en la página de tu provincia para ver tu centro y su teléfono:

• Almería, Cádiz, Córdoba, Granada
• Huelva, Jaén, Málaga, Sevilla

Si no hay citas o es urgente

• Si el problema no puede esperar a la primera cita disponible, explícalo en el centro: la mayoría atiende lo urgente en el día.
• Fuera del horario del centro, acude al punto de urgencias de atención primaria de tu zona (en Andalucía se llaman SUAP, Servicio de Urgencias de Atención Primaria). Te explicamos cuándo ir en la guía urgencias o centro de salud.
• Ante una emergencia, llama al 112 o al 061.

Anular una cita

Si no vas a poder ir, anúlala por ClicSalud+, por la app o llamando al centro. Así el hueco queda libre para otra persona.